FAQ
Nein, unsere Produkte müssen nicht im Kühlschrank gelagert werden. Dank unserer Airlessspender sind sie optimal geschützt und bleiben lange frisch. Eine Lagerung bei Raumtemperatur ist vollkommen ausreichend.
Unsere Cremen bestehen aus hochwirksamen und konzentrierten Mischungen von wertvollen, natürlichen Ölen und sind nicht mit Wasser "gestreckt".
Durch das auftragen auf feuchter Haut können wir auf Konservierungsmittel verzichten und du kannst den Feuchtigkeitsanteil deiner Creme je nach Bedürfnis deiner Haut selbst anpassen.
Ausgenommen: Deo, SOS Cream und Hand Cream
Ja, all unsere Produkte sind 100% vegan (mit Ausnahme unserer Nightcream) und werden ohne Tierversuche hergestellt. Wir legen grossen Wert auf ethische und nachhaltige Produktion.
Ja! Wir verwenden nur natürliche und auf Lebensmittel basierende Inhaltstoffe. Unsere Cremen können unbedenklich auch für Baby`s und Kindern benutzt werden.
Unsere Produkte sind in der Regel 12 Monate nach dem Öffnen haltbar. Da wir ohne Konservierungsstoffe arbeiten, kann die Haltbarkeit je nach Produkt leicht abweichen.
Ja, unsere Produkte sind speziell für empfindliche Haut entwickelt worden. Sie enthalten keine reizenden Inhaltsstoffe und sind dermatologisch getestet.
Unsere Naturkosmetikprodukte auf Nahrungsmittelbasis enthalten ausschliesslich natürliche und biologische Inhaltsstoffe. Sie sind frei von synthetischen Duft- und Farbstoffen, Parabenen und anderen schädlichen Chemikalien.
Wir bieten derzeit keine Proben oder Muster an. Du hast jedoch die Möglichkeit, unsere Produkte bei unseren Beraterinnen oder direkt bei uns kennenzulernen und selbst auszuprobieren. So kannst du dich persönlich von der Qualität unserer Naturkosmetik überzeugen
Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir versuchen, deinem Wunsch so schnell wie möglich nachzukommen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Sollte ein Produkt beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte mit einem Foto des beschädigten Artikels. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung und senden dir einen Ersatz.
Ja, du kannst ein Produkt innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurückgeben, solange es noch ungeöffnet ist. Bitte kontaktiere uns, um den Umtausch oder die Rückgabe zu arrangieren.
Die Versandkosten betragen CHF 9.90.
Ab einem Warenwert von CHF 99.00 liefern wir portofrei.
Alle Preise inkl. Mehrwertssteuer!
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Arbeitstage.